شروط وأحكام استخدام منصة MEDVIA

1. الاشتراكات وسياسة الدفع والتفعيل

• الاشتراك مسبق الدفع (Prepaid): جميع باقات MEDVIA (Basic, Plus, Pro، وباقات الصوت) هي باقات مدفوعة مقدماً وصالحة لمدة 30 يوماً من تاريخ التفعيل.
• آلية التحويل المالي: يتم الدفع عبر المحافظ الإلكترونية المعتمدة (فودافون كاش، أورنج، إتصالات، وي باي، إنستاباي) إلى رقم المحفظة الرسمي المعلن في صفحة الدفع.
• مراجعة وتفعيل الحساب: يتم تفعيل الحساب بعد مراجعة إيصال التحويل وصحة العملية من خلال الإدارة خلال مدة أقصاها ساعات معدودة.
• سياسة الاسترداد (Refund Policy): نظراً لأن الميزات تستهلك تكلفة معالجة فورية ومباشرة عبر خوادم الذكاء الاصطناعي، فإن رسوم الباقات غير قابلة للاسترداد بعد تفعيل الحساب وبدء استهلاك الرصيد، إلا في حال حدوث عطل تقني مستمر مثبت يمنع الطالب من استخدام الخدمة.

2. سياسة الاستخدام العادل (Fair Use Policy)

• حساب شخصي فردي: حسابك في MEDVIA مخصص لاستخدامك الأكاديمي الفردي فقط، ويحظر تماماً بيع أو مشاركة بيانات الدخول مع طلاب آخرين بشكل جماعي.
• الحصص الشهرية المقيدة: كل باقة تتضمن عدداً محدداً من المحاضرات، الخرائط الذهنية، أسئلة الشات، ودقائق التفاعل الصوتي. بمجرد استهلاك الحصة يتوقف التوليد حتى التجديد أو الترقية.
• حظر السكربتات والأتمتة: يحظر استخدام أي أدوات آلية أو برمجيات Crawling أو سكربتات لاستخراج البيانات أو إغراق الخوادم بالطلبات بما يتجاوز الحدود الطبيعية للتعلم البشري.

3. المحتوى ومسؤولية الملفات المرفوعة

يقر الطالب بأنه يمتلك الحق الدراسي في رفع واستخدام ملفات الـ PDF ومذكرات المحاضرات التابعة لجامعته لأغراض مذاكرته الشخصية. تخلي منصة MEDVIA مسؤوليتها عن أي محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق جهات خارجية يرفعه المستخدم دون تصريح.

4. تعديل الشروط وإنهاء الخدمة

تحتفظ المنصة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط أو أسعار الباقات مستقبلاً مع إخطار الطلاب عبر المنصة قبل التطبيق. يحق للمنصة تجميد أي حساب ينتهك سياسة الاستخدام العادل أو يقوم بمحاولات اختراق أمني أو تزوير إيصالات الدفع.